1. Chúng tôi thu thập những thông tin gì?
Chúng tôi thu nhập thông tin từ bạn khi bạn đăng ký trên trang website của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân mà Elook có thể thu thập bao gồm, nhưng không giới hạn:
a. Họ tên;
b. Trường học;
c. Địa chỉ email;
d. Ngày sinh;
e. Tài khoản ngân hàng (dùng để hoàn tiền);
f. Số điện thoại;
g. Thông tin được gửi bởi hoặc liên quan đến (các) thiết bị được sử dụng để truy cập vào Các Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi;
h. Bất kỳ thông tin nào khác về người dùng khi người dùng đăng nhập để sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi;
i. Dữ liệu tổng hợp về nội dung người dùng sử dụng.
Bạn có thể tự chỉnh sửa được tên trong trang quản lý tài khoản. Nếu cần đổi email đăng nhập hoặc số điện thoại, bạn cần gửi yêu cầu cho chúng tôi và trải qua các bước xác thực.
2. Chúng tôi sẽ làm gì với thông tin của bạn?
Elook sử dụng thông tin chúng tôi thu thập cho các mục đích:
a. Xem xét và/hoặc xử lý đơn đăng ký/giao dịch, đăng ký email của bạn với chúng tôi;
b. Quản lý việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi;
c. Đáp ứng, xử lý, giải quyết hoặc hoàn tất một giao dịch và/hoặc đáp ứng các yêu cầu của bạn đối với các sản phẩm và dịch vụ nhất định và thông báo cho bạn về các vấn đề dịch vụ và các hoạt động tài khoản bất thường;
d. Thực thi các Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi;
e. Bảo vệ sự an toàn cá nhân và các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác;
f. Nhận dạng và/hoặc xác minh;
g. Giải quyết hoặc tạo điều kiện dịch vụ khách hàng, thực hiện các khiếu nại của bạn, giải quyết hoặc trả lời bất kỳ thắc mắc nào được gửi bởi (hoặc nhằm được gửi bởi) bạn hoặc thay mặt bạn;
h. Liên hệ với bạn hoặc liên lạc với bạn qua điện thoại, tin nhắn văn bản, email nhằm mục đích quản trị quan hệ của bạn với chúng tôi;
i. Gửi thông báo tới bạn qua trình duyệt hoặc qua ứng dụng Elook trên điện thoại;
j. Tiến hành các hoạt động nghiên cứu, phân tích và phát triển (bao gồm, nhưng không giới hạn ở, phân tích dữ liệu, khảo sát, phát triển và/hoặc lập đặc tính sản phẩm và dịch vụ), để phân tích cách thức bạn sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi, để cải thiện Các Dịch Vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi và/hoặc để cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn;
k. Vì mục đích tiếp thị, gửi cho bạn qua email, thông tin và tài liệu tiếp thị và quảng bá liên quan đến các sản phẩm và/hoặc dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận các thông tin tiếp thị tại bất cứ thời điểm nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký email;
l. Ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ hoạt động gian lận, phi pháp, thiếu sót hay hành vi sai trái nào, cho dù có liên quan đến việc bạn sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi.
3. Bảo mật
Bảo mật thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng với chúng tôi. Các thông tin đăng ký mua hàng của bạn sẽ được bảo mật bằng cách sử dụng công nghệ mã hóa an toàn SSL - Secure Sockets Layer. Không có phương pháp truyền qua Internet, hoặc phương pháp lưu trữ điện tử, là 100% an toàn. Vì vậy, trong khi chúng tôi cố gắng sử dụng phương tiện mã hóa an toàn để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi về bảo mật trên trang web của chúng tôi, bạn có thể gửi email cho chúng tôi tại admin@elook.vn.
4. Cookies và công nghệ phân tích dữ liệu khác
Cookies là một lượng nhỏ dữ liệu, được gửi tới trình duyệt của bạn từ một trang web và được lưu trữ trên ổ đĩa cứng của máy tính. Cookies cho phép trang web hoặc hệ thống của các bên cung cấp dịch vụ nhận diện trình duyệt của bạn và lưu lại một số thông tin nhất định. Chúng tôi dùng cookies để hiểu và lưu trữ hoạt động của bạn và đáp ứng các nhu cầu của bạn tốt hơn cho lần truy cập sau.
Chúng tôi sử dụng Google Analytics như được mô tả trong “Cách Google sử dụng dữ liệu khi bạn sử dụng trang web hoặc ứng dụng của các đối tác của chúng tôi”. Bạn có thể ngăn chặn dữ liệu của bạn không cho Google Analytics sử dụng trên trang web bằng cách cài đặt trình bổ sung trình duyệt không tham gia Google Analytics tại đây. Chúng tôi cũng sử dụng che dấu địa chỉ IP, một kỹ thuật được sử dụng để chặn các địa chỉ IP được thu thập bởi Google Analytics và lưu trữ chúng dưới dạng viết tắt để ngăn chặn bị truy tìm lại với người dùng cá nhân. Một số trang web của chúng tôi cũng có thể sử dụng Google Analytics cho Nhà quảng cáo Hiển thị Hình ảnh bao gồm DoubleClick hoặc Tiếp thị lại động cung cấp quảng cáo dựa trên sở thích dựa trên lượt truy cập của bạn vào trang web này hoặc các trang web khác. Bạn có thể sử dụng Cài đặt Quảng cáo để quản lý quảng cáo Google mà bạn nhìn thấy và chọn không tham gia quảng cáo dựa trên sở thích.
5. Chúng tôi có cung cấp thông tin cho bên khác không?
Chúng tôi không cung cấp, bán, trao đổi hoặc sử dụng các hình thức thương mại khác với những thông tin cá nhân của bạn. Ngoại trừ có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
6. Truy cập, cập nhật và xóa dữ liệu cá nhân của bạn
Bạn có thể truy cập và cập nhật dữ liệu cá nhân mà Elook thu thập và lưu giữ của bạn theo cách sau đây:
- Để cập nhật dữ liệu mà bạn trực tiếp cung cấp, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và cập nhật tài khoản bất kỳ lúc nào.
Để chấm dứt tài khoản của bạn:
- Hãy truy cập trang cài đặt hồ sơ của bạn và làm theo các bước được nêu rõ ở đây.
- Nếu bạn gặp khó khăn trong việc chấm dứt tài khoản, vui lòng liên hệ qua Zalo OA của chúng tôi.
*Xin lưu ý: Ngay cả sau khi tài khoản của bạn bị chấm dứt, một số hoặc tất cả dữ liệu của bạn vẫn có thể hiển thị cho những người khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ dữ liệu nào đã được:
a. Sao chép, lưu trữ hoặc phổ biến bởi những người dùng khác (bao gồm cả bình luận trên nội dung);
b. Được bạn hoặc những người khác chia sẻ hoặc phổ biến (kể cả trong nội dung được chia sẻ của bạn);
c. Được đăng lên nền tảng của bên thứ ba. Ngay cả sau khi tài khoản của bạn bị chấm dứt, chúng tôi vẫn lưu giữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian chúng tôi có mục đích hợp pháp để làm như vậy (và phù hợp với luật hiện hành), bao gồm hỗ trợ việc thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi. Chúng tôi có thể giữ lại và tiết lộ dữ liệu đó theo Chính sách về quyền riêng tư này sau khi tài khoản của bạn bị chấm dứt.
7. Tài khoản người dùng
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mỗi tài khoản chỉ được hoạt động đồng thời trên tối đa 01 thiết bị (phiên đăng nhập).
7. Nếu bạn có thắc mắc, hãy liên hệ với chúng tôi
Gửi email tới admin@elook.vn